Wachtlijsten voor huishoudelijke hulp in de gemeente Nijkerk

NIJKERK Er ontstaan binnen de gemeente Nijkerk wachtlijsten voor het verlenen van huishoudelijke hulp. Een regionaal veiligheidsteam werkt daarnaast aan het oplossen van de wachtlijsten in de jeugdzorg.

Dat blijkt uit het antwoord van het college van burgemeester en wethouders op vragen van het CDA raadslid Niels Morpey. Hij maakt zich zorgen over het personeelstekort in de zorg. De knelpunten die door de gemeente zijn gesignaleerd in de jeugdbescherming, waaronder de werkdruk en personeelstekorten, zijn groot. Door een andere manier van organiseren en werken wordt het personeelsverloop en -verzuimd aangepakt. In de FoodValley werkt Nijkerk mee aan deze nieuwe manier van organiseren in het toekomstscenario kind- en gezinsbescherming.

WACHTLIJSTEN Ten aanzien van de schuldhulpverlening heeft het Nijkerkse college nog geen signalen ontvangen over hogere werkdruk of wachtlijsten. Bij ziekte of uitval van een medewerker van PlanGroep wordt er direct een vervangend medewerker aan de inwoner gekoppeld, zodat een traject niet stagneert of wordt stopgezet. 

Binnen de jeugdgezondheidszorg zijn door de GGD Gelderland-Midden maatregelen getroffen om de krapte in de capaciteit aan jeugdartsen en jeugdverpleegkundigen op te vangen. Door het college wordt aangegeven dat de effecten van deze maatregelen nog niet bekend zijn.

CIJFERS Zorgverlening in verpleeg- en verzorgingshuizen en huisartsenzorg zijn vormen die niet binnen de dienstverlening van de gemeente vallen, maar onder de zorgverzekeringswet en de wet langdurige zorg. Om die reden heeft de gemeente momenteel nog geen inzicht in de huidige cijfers voor wat betreft personeelstekorten en werkdruk in deze sectoren. Wel is actie ondernomen om deze cijfers inzichtelijk te krijgen voor het geval dit effect gaat hebben op de gemeentelijke dienstverlening.

Met zorgorganisaties die huishoudelijke hulp aanbieden worden gesprekken gevoerd over de psychosociale en fysieke belasting van medewerkers. Het gaat dan met name over de aanpak om deze druk te verlichten. In gesprekken met Veilig Thuis zijn de werkdruk en personeelstekorten met enige regelmaat aan de orde gekomen. Dit heeft geleid tot de inzet van een Streamteam dat gedurende de zomer de adviezen en meldingen heeft afgehandeld. Medewerkers van Veilig Thuis die terugkeerden van vakantie kregen hierdoor niet te maken met een opgelopen wachtlijst.

HULP Uit gesprekken met aanbieders van huishoudelijke hulp is de gemeente duidelijk geworden dat zij binnen de huidige omstandigheden geen nieuwe cliënten kunnen aannemen. Dit heeft gevolgen voor de wachtlijsten. Op het gebied van jeugdhulp ziet het college dat er sneller wordt opgeschaald naar zwaardere hulp. Maar ook dat er onvoldoende gebruik wordt gemaakt van de kennis en expertise van de jeugdconsulenten als het gaat om het inzetten van kortdurende ondersteuning door de jeugdconsulenten zelf. Ook wordt er te weinig tijd genomen om te zoeken naar bestaande oplossingen.

Binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning onderzoekt het college hoe zorgaanbieders zo goed mogelijk kunnen worden ondersteund wanneer er signalen binnen komen over hoge werkdruk en/of personeelstekorten. Onder meer door bewuster te indiceren wie hulp moet krijgen. Ook wordt gekeken of extra aanbieders kunnen worden gecontracteerd om de werkdruk meer te spreiden.