St Jansdal ontwikkelt website in begrijpelijke taal samen met patiënten

REGIO Voor veel mensen is medische informatie moeilijk te begrijpen. Ziekenhuis St Jansdal wil daar iets aan doen. Daarom ontwikkelde het ziekenhuis samen met patiënten, ervaringsdeskundigen en maatschappelijke partners een nieuwe website die zorginformatie toegankelijker en begrijpelijker maakt. De vernieuwde website werd vandaag officieel gelanceerd.

De nieuwe website kwam tot stand in samenwerking met patiënten en diverse maatschappelijke organisaties. Onder andere VluchtelingenWerk, het Taalhuis van de Bibliotheek Noordwest Veluwe en Flevomeer Bibliotheek, en ouderenorganisatie ANBO-PCOB dachten mee over de inhoud en toegankelijkheid van de website. Hun ervaringen en inzichten hielpen om pagina’s begrijpelijker te maken, medische termen duidelijk uit te leggen en informatie beter aan te laten sluiten bij de dagelijkse praktijk van patiënten.

,,Wie zorg nodig heeft, moet informatie kunnen begrijpen. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar dat is het niet altijd. Daarom hebben we onze website ontwikkeld samen met de mensen voor wie die bedoeld is: onze patiënten,” aldus Leonie Boven, voorzitter van de raad van bestuur van St Jansdal.

ZORG TOEGANKELIJK MAKEN VOOR IEDEREEN

Bij de ontwikkeling van de website is veel aandacht besteed aan taalgebruik. Moeilijke woorden zijn vervangen door begrijpelijke alternatieven, teksten zijn zoveel mogelijk herschreven naar een taalniveau dat dicht bij A2 niveau ligt en informatie is overzichtelijker ingedeeld. Ook is aandacht besteed aan digitale toegankelijkheid, zodat de website voor zoveel mogelijk bezoekers goed bruikbaar is. Met de nieuwe website zet St Jansdal een belangrijke stap in zijn ambitie om zorg toegankelijk te maken voor iedereen.

Om de lancering te vieren organiseert St Jansdal een speciale speuractie op de nieuwe website. Bezoekers kunnen op zoek gaan naar vier verborgen symbolen die verstopt zijn op verschillende pagina’s. Wie alle symbolen vindt en de juiste pagina’s doorgeeft, maakt kans op leuke prijzen, waaronder een VVV-bon, een St Jansdal Thermodopper en een bon voor twee soft ijsjes in het ziekenhuisrestaurant. Zo nodigt St Jansdal patiënten, bezoekers en inwoners uit om op een speelse manier kennis te maken met de nieuwe website.