Randverschijnsel

Goed gastheerschap gewenst!

De Niekarkse VVV woont sinds enige tijd in bij de Meiden van Roodbeen, de boekhandel aan het Verlaat. Wie wil dit nu niet!? Helaas is er geen 'echt' VVV kantoor meer in Niekark. Dat is in veel gemeenten het geval. Ondanks het feit dat we in Niekark tegen het grootste natuurgebied van Nederland, de Veluwe, aan schurken, Niekark, de Veluwepoort, weet u het nog, denken we zonder een goed uitgerust VVV kantoor te kunnen. Daarin is Niekark niet uniek. In veel Veluwse gemeenten zien we deze ontwikkeling. VVV kantoren worden gesloten en we zien ze in behoorlijk afgeslankte vorm terug als agentschappen, 'inwonend' bij een geschikte ondernemer. Niks mis mee. Op de kleintjes letten heet dat. Je kunt het ook rigoureus bezuinigen noemen. Dat moet nu juist niet. Enige jaren geleden werden 19 gemeenten het eens om samen het Veluws Bureau voor Toerisme op te richten. Alleen al het voortraject was een tonnen verslindende zaak met drie gerenommeerde externe bureaus die de samensmelting van al die verschillend georganiseerde en geëquipeerde VVV's met provinciaal geld mochten begeleiden en uitwerken. En reken maar dat ze dan kunnen 'schrijven', met een hark, zoals dat in Algemeen Beschaafd Niekarks heet. Toen het op 1 januari 2010 in werking getreden VBT nog maar amper van start was, werd duidelijk dat de aanvankelijk samenwerkingsgedachte van al die gemeenten en de financiële bijdragen waar zij zich aan gecommitteerd hadden, een farce was. De gemeente Apeldoorn haakte als eerste af door de bijdrage van vele tonnen zomaar te halveren. De doodsteek voor een organisatie in opbouw. Nagenoeg alle mooie politieke beloften die in het voortraject in raadsbesluiten werden uitgewerkt kalfden steeds meer af. Alhoewel binnen het VBT ook niet alles even soepel verliep, is het VBT zoals dat in 2010 ambitieus van start ging anno 2013 ten dode opgeschreven. Van samenwerking tussen de gemeenten is nauwelijks nog sprake en het einde van het liedje is dat de meeste gemeenten inmiddels weer hun eigen VVV koers varen. Maar wel in afgeslankte vorm. VVV kantoren verstopt in winkels. Waar de recreanten, toeristen maar zeker ook de eigen inwoners die van het VVV gebruik willen maken afhankelijk zijn van de goede wil en in allerijl opgebouwde recreatieve kennis van de betreffende winkelier. De goed opgeleide informatrices zien we nog maar in enkele gemeenten terug. Kortom, de VVV is lang niet meer wat het zou kunnen zijn. Dat is jammer en ook niet slim. We willen onze gasten graag bedienen en ze de weg wijzen, we willen graag profiteren van ons recreatieve product en dat ook aan de mensen brengen. We hebben in Niekark namelijk nogal wat te verkopen. Een grote variëteit aan zaken waar recreanten en toeristen naar op zoek zijn. De informatiefunctie van een lokale VVV moeten we daarbij niet onderschatten. Mooi dat in Niekark de Meiden van Roodbeen dit opgepakt hebben. Daarom moeten we niet denken dat we die loketfunctie zomaar kunnen wegbezuinigen. Dat is kortzichtig en niet slim. Ook de VVV ontkomt niet aan bezuinigen maar dit moet niet te rigoureus gebeuren. Recreanten, toeristen, dagjesmensen en eigen inwoners hebben altijd behoefte aan informatie. Dat kan niet alleen uit een kille infozuil of van een computer komen. Gastheerschap moet zich vooral uiten in vriendelijkheid, een gezicht en een stem achter een balie die net iets meer zullen betekenen voor de uitstraling van onze stad. En dus ook voor de economie van de stad. Politieke partijen zullen hier een duidelijk en gefundeerd standpunt over in moeten nemen. Wat mij betreft mogen ze hun programma's er nog op aanpassen. Want we moeten het publiek van buiten Niekark koesteren, ze hier naar toe lokken en ze bovenal als een goed gastheer 'bedienen', niet alleen op de terrassen maar ook in het voortraject om ze op die terrassen te krijgen!

Cactus