Showroom Visser Automotive vernieuwd

NIJKERK - Eind vorig jaar is de vernieuwde showroom van Visser Automotive onder grote belangstelling heropend en in gebruik genomen.

door Maureen van Goethem

Alex Visser: ,,De vorige showroom was al weer 17 jaar in gebruik. Ondertussen is er op allerlei gebieden veel veranderd. Maar ook de huisstijl van Peugeot is gewijzigd en daarom werd het pand aan de nieuwe eisen van Peugeot aangepast. Tijdens de verbouwing zijn wij gewoon open gebleven, daarvoor konden wij uitwijken naar het gebouw van Citroën, daar hadden we gewoon mazzel mee.’’

Er is in de nieuwe showroom zo’n 6 tot 8 meter in de volle breedte bij gekomen. In de showroom bevinden zich ‘kubussen’ of ‘aquaria’ voor de verkopers, heel open en toch privé. Ook is er een speciale inpandige afleverruimte gecreëerd, waar met alle egards nieuwe auto’s worden afgeleverd.

,,Wat wij gedaan hebben is echt wel een beetje de toekomst in kijken,’’ vertelt Alex. ,,Vroeger had je een aftersales afdeling en een sales afdeling. En tegenwoordig vind ik, heb je een klant. En die klant heeft verschillende behoeftes. Wij zijn er met z?n allen om aan die behoeftes aan te vullen en te voldoen. We hebben de aftersales en sales veel meer geïntegreerd. Er is gekozen voor een centrale binnenkomst waar twee balies zijn, receptie en service. Bij de servicebalie is een plek ingericht waar straks ook de verkopers komen te zitten. Die functies gaan we veel meer door elkaar mixen, om uiteindelijk het idee de klant te bedienen. Ook is er veel meer achter de schermen aangepast, dingen die voor de klanten nooit zichtbaar zijn.’’

Door er van te voren goed over na te denken zoals over ‘hoe gaan we het doen’ en ook ‘in welke periode gaan we het doen’, is deze grote klus in totaliteit goed verlopen. ,,We hadden een goede aannemer, die heeft het ook heel plezierig en adequaat aangepakt. Er waren wel wat kleinigheidjes zoals de bestrating. Het was buitenom erg drassig geworden door de vele regen. Wij hebben een vaste klant van ons gevraagd de hele bestrating te verwijderen en opnieuw te leggen zodat we toch nog op tijd gereed konden zijn. En natuurlijk waren er ook momenten dat iedereen tot tien of twaalf uur ‘s avonds doorwerkte maar uiteindelijk is alles heel erg goed gegaan.’’

Visser Automotive. Boekdrukker 1-3, Nijkerk. Tel.: 033 245 42 24. www.visserautomotive.nl